Как освоить soft skills: 3 упражнения, которые изменят подход к общению

В современном мире профессиональные навыки — лишь часть успеха. По данным исследования Гарвардского университета, 85% успеха в карьере определяют soft skills, и только 15% — технические знания. Гораздо важнее то, как мы взаимодействуем с людьми: умеем ли слышать, договариваться, выражать свои мысли без конфликтов. Soft skills — «гибкие» навыки общения — становятся новым капиталом, который определяет качество отношений, карьеры и даже личного счастья.

• Что такое soft skills и почему они важнее...