Bí mật giúp khách được ưu ái hơn trên máy bay

Việc tặng tiếp viên những món quà nhỏ, cư xử lịch sự đôi khi đem đến đặc quyền cho hành khách như hỗ trợ ghế ngồi thoải mái, thêm suất ăn.