Банки введут круглосуточный приём обращений от граждан о случаях мошенничества
Кредитные организации будут размещать круглосуточный контактный номер на обратной стороне банковской карты, чтобы клиенты могли оперативно сообщать о случаях онлайн-мошенничества, следует из Положения, зарегистрированного Минюстом совместно с ЦБ.
В договорах и публичных офертах, заключаемых при оформлении банковской карты или оказании других финансовых услуг, должно быть чётко указано следующее:
• пользователь должен быть уведомлён о выявленных признаках мошенничества;
• в...