Tüketici Hakem Heyetleri 2025’te 12,4 milyar TL’lik uyuşmazlığı karara bağladı

Ticaret Bakanlığı, 2025’te Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan 907 bini aşkın başvurunun karara bağlandığını açıkladı. Yaklaşık 12,4 milyar TL’lik uyuşmazlık yargıya taşınmadan çözüldü. Başvuruların büyük bölümü e-Devlet üzerinden yapılırken, şikâyetlerin odağında ayıplı mal ve hizmetler yer aldı. En yüksek başvuru ise İstanbul'dan geldi.