Så ska SJ lösa problemen med försenade tåg under vintertid

Lyssna: SJ NY

• Under onsdagens årsstämma ska SJ introducera ett åtgärdsprogram för att komma tillrätta med SJ:s problem med både kundservice och att få tågen att gå i tid även vintertid.

• Åtgärder såsom ett proaktivt ombokningssystem ska införas och inställda resor ska därmed automatiskt ombokas.

• Verkstäderna ska stärkas upp med personal och reparationsdelar, samt temperaturen i verkstäderna höjas för att avfrosta vagnar snabbare.

Helena...