Veľa múdrych slov, málo obsahu. Prečo sa vo firmách darí prázdnym motivačným frázam?

V minulosti som dostala niekoľko úloh, na ktoré som nikdy nezabudla, hoci od tých vzrušujúcich chvíľ uplynulo už viac než dvadsať rokov.

Zvyčajne som sa o nich dozvedela tak, že niekto z nadriadených použil vetu: „Mám výborný tip, je to práca presne pre teba.“ V preklade to znamenalo: „Hľadám úbožiaka, ktorý skúsi urobiť to, o čom všetci vieme, že sa urobiť nedá, ale vedenie na tom trvá.“

Úloha číslo 1: Vo štvrtok o desiatej večer – pretože v piatok ráno bola uzávierka – zavolať šestnásťročnej herečke zo seriálu a opýtať sa jej...