Chcę zwrócić w sklepie buty, ale zgubiłem paragon. Co na to prawo?

Wiele sklepów stacjonarnych wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, umożliwia im zwrócenie zakupionego towaru. Jednak czy w takiej sytuacji zwrotu można dokonać wyłącznie za okazaniem paragonu? Co zrobić, jeśli paragon uległ zniszczeniu lub został zgubiony?