生真面目な日本人ほど間違っていても目標達成にまい進…アスクル創業者・岩田氏が語る「良いKPI」「悪いKPI」の違い - ニュース・経営

事務用品メーカーの社内ベンチャーからスタートした、オフィス用品通販大手アスクル。理想と現実のギャップにぶつかりながらも成長を続けた背景には、創業者・岩田彰一郎氏が貫く独自の経営哲学があった。『起業家になる前に知っておいてほしいこと』（岩田彰一郎著／PHP研究所）から一部を抜粋。岩田氏の経験と葛藤から、伝統的日本企業が「意志なき経営」に陥らないためのヒントを考える。アスクルはなぜ「利益率」や「在庫回転率」をKPI（重要業績評価指標）から外したのか。自社の価値や魅力を高めるための考え方とは？