なぜスターバックスのブランドには一貫性と共感を覚えるのか？ 元CEOシュルツが従業員に語り続けた「原体験」とは - ニュース・経営

「戦略は合理的だが、組織が動かない」「組織は前向きだが、成果につながらない」…こうしたギャップに悩まされている経営者は決して少なくない。戦略と組織をかみ合わせ、成果へとつなげるため、リーダーに求められる能力とは何か。本稿では『エグゼクティブコーチが教える 戦略と組織づくりの教科書』（三浦将著／クロスメディア・パブリッシング）から一部を抜粋。両者をつなぐ「両利き」のリーダー像をひもといていく。スターバックスが世界的企業へと成長する原動力となった、「戦略をストーリーで語る」ことの重要性について考える。