「俺が責任を取るからやってみろ」　全社変革を進める富士通、大西俊介CROが語る変革リーダーに必要な3つの資質 - ニュース・経営

富士通が、顧客価値の最大化を軸に全社変革を加速している。2022年の営業強化施策「TIGERプロジェクト」を契機に、顧客単位で責任を持つ「AGM（アカウント・ジェネラル・マネージャー）」と上位職「GAD（グローバル・アカウント・ディレクター）」を新設。部門間の壁を壊し、グローバルでの統合営業体制を再構築した。組織変革の要を担い、2025年6月に『CROの流儀』（日経BP）を出版した同社執行役員副社長CRO（最高収益責任者＝Chief Revenue Officer）の大西俊介氏に、目指すべき組織の在り方、変革を担うリーダー像について聞いた。