現場の“痛いところを突く声”が商品を磨く秘密　「猫」から「睡眠」まで、良品計画の商品開発の新テーマと海外戦略 - ニュース・経営

無印良品の商品開発部門を率いる嶋崎朝子氏は、同社の商品は販売現場から直接届く生の声によって磨かれていくと語る。生活者の変化に合わせ、商品開発はどのように進化しているのか。また海外出店時には、無印良品が創業以来守り続けてきたコンセプトをどのように伝えているのか。その実践について嶋崎氏に聞いた。