終身雇用のぬるま湯でふやけきった国際NGO…1.5億人の顧客を抱える組織の新リーダーが行ったシンプルな組織変革とは - ニュース・経営

ビジネスでは長らく、感情を持ち込むことは組織の冷静で合理的な運営を妨げるとされてきた。ところが近年、組織を成功に導くリーダーの素質として、EQ（感じる知性）が重視されている。リーダーシップにおけるEQの役割とは何か。『EQリーダーシップ 新装版』（ダニエル・ゴールマン、リチャード・ボヤツィス、アニー・マッキー著／日経BP 日本経済新聞出版）から一部を抜粋。組織に共鳴を起こし、業績向上や成長を実現するリーダー像を明らかにする。活力を失った組織を立て直し、メンバーから変革のエネルギーを引き出す、ある有効な手法とは？