世界中のアップルストアで毎日開催、アップルが体験型プログラム「Today at Apple」に力を入れる納得の理由 - 経営のためのIT活用実学

折りたたみiPhoneを2026年に発売すると噂されるなど、話題に事欠かない米アップル。同社のマーケティング手法について「新製品のみならず、購入者に対して行う実店舗での取り組みにも注目すべき」と語るのは、2025年9月に著書『価値共創のナラティブ』（同文舘出版）を出版した明治大学名誉教授の井上崇通氏だ。アップルはどのような仕掛けでファンの支持を集め続けているのか、同氏に話を聞いた。