受注増だけではない…「Lumada事業」成長への秘策、「事業横断」営業体制の構築で日立が得た成果とは - ニュース・経営

日立製作所が営業改革を進めている。特定の顧客に対し、日立グループのさまざまな事業部門を横断した営業チームを作り、窓口を一本化する。同社はこれまでにも何度か同様の取り組みを試みたものの、体制の構築には至らなかった。今回はなぜ実現できたのか。日立製作所 代表執行役 執行役専務 CMOの長谷川雅彦氏に話を聞いた。