「非常時にも価値を発揮するものを」コクヨや明治が生み出したフェーズフリーな商品とはレッドオーシャンを脱する、「非常時」にまで発想を広げた商品開発 - ニュース・経営

普段から災害に備えることが大切だと分かっていても、消費者にとって「非常時にしか価値を感じられないもの」を用意するのはコストであり、そのため防災はビジネス化が難しい領域と言われる。そこで今、「備えられない」ことを前提に、社会状況（フェーズ）を区分しないデザイン設計が、さまざまな業種で注目され始めている。本連載では『フェーズフリー 「日常」を超えた価値を創るデザイン』（佐藤唯行著／翔泳社）から、内容の一部を抜粋・再編集し、「フェーズフリー」の考えを生かしたビジネスの可能性を探る。第3回では、災害などの非常時にも価値を発揮するコクヨや明治の商品事例から、フェーズフリーな商品やサービスが持つ、市場での優位性について考える。