21世紀は「定型業務を担わせない」ことが企業競争力に、その変革を推進する「仕組み」をどう作るか？SAP・村田聡一郎氏に聞く、日本のホワイトカラーに求められる生産性革命（後編） - ニュース・経営

日本企業が「失われた25年」を取り戻すためには、ホワイトカラーの生産性向上に取り組む必要がある──。こう語るのは、書籍『ホワイトカラーの生産性はなぜ低いのかー日本型BPR2.0』（プレジデント社）を出版したSAPジャパン カスタマー・アドバイザリー統括本部コーポレート・トランスフォーメーション ディレクターの村田聡一郎氏だ。前編では、欧米に比べ、日本がホワイトカラーの生産性を向上できなかった理由を語ってもらった。後編となる本記事では、日本企業が取り組むべき変革として同氏が提唱する「日本型BPR2.0」について聞いた。（後編／全2回）