ChatGPTと独自のAIで開発、「話す機械」で日立製作所が目指す先は？データとデジタル技術を活用する「ルマーダ」の事業モデルと「顧客協創」 - ニュース・経営

デジタイゼーション、デジタライゼーションを経てデジタル化の最終目標となるデジタルトランスフォーメーション（DX）。多くの企業にとって、そこへ到達するためのルート、各プロセスで求められる施策を把握できれば、より戦略的に、そして着実に変革を推し進められるはずだ。   本連載では、『世界のDXはどこまで進んでいるか』（新潮新書）の著者・雨宮寛二氏が、国内の先進企業の事例を中心に、時に海外の事例も交えながら、ビジネスのデジタル化とDXの最前線について解説する。第7回は、日立製作所が「Lumada（ルマーダ）」で目指す「顧客との協創」について解説する。