利益率9％を誇る清掃会社SOLには、なぜ「清掃員」が存在しないのか？肩書や制服、業務時間の変更など、メンバーの自主性を引き出す環境づくりとは - ニュース・経営

「自由と秩序」の両立によって機能不全から蘇り、飛躍の途へ――。そんな理想を体現した企業が世界には存在する。ルールによる抑圧的な管理を放棄し、人と組織を解き放った革新的なリーダーたちは、何を憂い、何を断行したのか？　　本連載では、組織変革に成功したイノベーターたちの試行錯誤と経営哲学に迫った『フリーダム・インク――「自由な組織」成功と失敗の本質』（アイザーク・ゲッツ、ブライアン・M・カーニー著／英治出版）から、内容の一部を抜粋・再編集。 第5回は、高利益率を誇るフィンランド第2位の清掃サービス会社SOLに注目。メンバーの自主性を引き出す、常識にとらわれない自由なマネジメントを明らかにする。