Il a mis en place le TGV M et préparé le groupe à l'arrivée de la concurrence: Jean Castex remercie le patron de SNCF Voyageurs Christophe Fanichet qui cède sa place à un binôme

Christophe Fanichet est remplacé par Jean-Aimé Mougenot à la tête de la division TER et par Laurent Trevisani. Par ailleurs, le projet de réorganisation "Destination SNCF Voyageurs 2030" est abandonné.