Google lance la vente en ligne via l'IA générative

Cette nouvelle version de Gemini doit permettre de regrouper à la fois la vente en ligne et les services de relations clients au sein d'un même outil, afin de proposer une "expérience de vente sans difficulté et permettant une résolution instantanée des problèmes rencontrés", selon le communiqué du groupe basé à Mountain View (Californie). Concrètement, il sera désormais possible pour les utilisateurs de Gemini de chercher des produits, réaliser les achats et échanger avec le service clients sans avoir à quitter l'application de Google.