Tarbijakaitseamet tegi otsuse Tallinna vanahärra ja Novatoursi reisibüroo vahelise vaidluse osas

Kliendi ja Novatoursi vaheline vaidlus leidis lahenduse Tarbijakaitseametis, kes otsustas, et bürool tuleb kliendile hüvitada reisi maksumus täies ulatuses. Vaidlus tekkis, kui klienti ei lubatud Tallinna lennujaamas Seišellide lennule, kuna tal oli täitmata jäänud riiki sisenemise deklaratsioon. Kui büroo leidis, et klient pole reisitingimustega piisavalt tutvunud ja vastutab ise reisile mittepääsemise eest, siis klient väitis, et reisikorraldaja ei andnud talle infot deklaratsiooni vajalikkusest.