La UE obligará a las tiendas online a incluir un nuevo botón para cancelar compras y contratos

Comprar por internet es un acto prácticamente diario y habitual para millones de consumidores en todo el mundo. Desde ropa hasta tecnología, pasando por suscripciones, viajes o servicios digitales, cada vez más compras se realizan desde una web o una aplicación con apenas un clic si se hace desde un ordenador y simplemente con un dedo a través del móvil. Sin embargo, cancelar una operación o ejercer el derecho de desistimiento no siempre es tan fácil.

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