Beratungsklau: Inwieweit ist das erlaubt?

Sich im Laden vor Ort zu informieren und dann günstiger online zu bestellen, ist längst ein gängiges Verhalten. Aber wie sieht die rechtliche Lage aus? Und warum beißt uns dabei unser Gewissen? Der Online-Händler wirbt mit günstigen Laufschuhen. Aber ob diese auch gut sitzen? Das probiert man vielleicht doch lieber im Sportgeschäft vor Ort. Hier rät der Verkäufer zu einem anderen Modell, das besser zum Laufstil passe. Und der Kunde? "Überlegt sich das nochmal" – um dann nach einem Blick in den Onlineshop...