Online bestellt und leeres Paket bekommen - was ist zu tun?

Endlich ist die Bestellung da! Doch in den Händen ist das Paket verdächtig leicht, und tatsächlich: Nichts ist drin. Was ist zu tun, wenn so eine leere Sendung bei Ihnen eintrifft? Online bestellt und nach Hause geordert - doch dann kommt ein leeres Paket an. Die Verbraucherzentrale Berlin berichtet von immer mehr solcher Fälle. Oft ist es schon verdächtig, wenn ein Paket zu leicht ist, die Verpackung beschädigt ist oder gar neu verpackt wurde. Was Verbraucher und Verbraucherinnen dann tun sollten...