Nerozdáváme rady a řešení, lidem chceme pomoci ustát krizi, říká šéfka linky důvěry

Stále více lidí se v náročných životních situacích obrací na linky důvěry – kvůli úzkostem, depresím i pocitu osamění. Podle odborníků to nemusí znamenat jen nárůst obtíží, ale i větší ochotu o nich mluvit a vyhledat pomoc. Psycholožka a vedoucí Pražské linky důvěry Jitka Gryga Medřická vysvětluje, jak ovlivňuje umělá inteligence počet telefonátů, proč lidé ztrácejí pocit bezpečí i proč jsou v poslední době agresivnější.