Každé podnikání je rizikové, pro pojišťovny to ale platí dvojnásob. Pojišťují totiž nahodilé události, u kterých není dopředu znám okamžik vzniku, četnost ani přesná výše škod. Špatně nastavené procesy tak pro ně mohou znamenat existenční riziko. Jak se pojišťovny připravují na mimořádné události, jako byly letošní povodně nebo tornádo na Moravě před třemi lety?
Aby si zajistily vlastní stabilitu a mohly nabízet spolehlivé služby, musí pojišťovny efektivně řídit rizika. A těch v dnešní době není zrovna málo.