Контакт-центр "Екатеринбурггаза" дал более 120 тысяч консультаций

В АО "Екатеринбурггаз" подвели итоги работы клиентских сервисов за 2024 год. Специалисты группы заочного обслуживания компании оказали жителям уральской столицы более 120 тысяч консультаций, в том числе приняв 98 807 входящих звонков и 20 234 обращения через интерактивный чат.

Контакт-центр – абсолютный рекордсмен среди каналов связи по количеству принятых обращений. Операторы с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов отвечают на вопросы абонентов по единому номеру 8-912-04-00-004. Независимо...