Почти 4 тысячи обращений поступило через справочные видеотерминалы на вокзалах ЗабЖД за 9 месяцев 2025 года

В январе-сентябре 2025 года через интерактивные справочные видеотерминалы, установленные на вокзалах Забайкальской железной дороги, поступило 3824 обращения. Чаще всего пассажиры осуществляли звонки на вокзалах Чита-2 – 2299 вызовов и Благовещенск – 1339. Пассажиры интересовались графиком движения поездов, стоимостью и наличием билетов, работой вокзальных комплексов и другими вопросами. Услуга видеосвязи доступна и на иностранных языках. Так, среди тех, кто воспользовался сервисом – 196 китайско и 5 – англоговорящих пассажиров.