Для отельеров КЧР проведут семинар по повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе 

13 СЕНТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. 16 сентября в Домбае состоится семинар «Управление сервисом в гостиничном бизнесе».

Спикером на мероприятии выступит Юлия Логинова - бизнес-консультант по стратегии развития компаний, бизнес-тренер в сфере клиентского сервиса и лидерства.

«В рамках семинара расскажу об основных элементах стратегии совершенного сервиса, что привлекает наших гостей, и почему мы их теряем. Остановим на темах «Модель сервиса», «Ожидание гостей», «Сервисный цикл». Также раскрою...