Специалисты Ассоциации рекомендуют обратить внимание на наличие сервисной службы у производителя очистного сооружения. Многие дилеры и продавцы утверждают, что предлагаемое ими оборудование вообще не нужно обслуживать. Это маркетинговый трюк, основанный на желании покупателей сэкономить на обслуживании и дающий продавцу возможность не вкладывать средства в развитие услуг сервиса.
Если покупатель поверит продавцу и не станет обслуживать очистное сооружение, то через некоторое время оно выйдет из строя.