Замруководителя Роскачества Ольга Шанаева о «Федеральной практике» в Пскове и работе с обращениями потребителей

Заместитель руководителя Роскачества Ольга Шанаева стала одним из спикеров выездной стажировки «Федеральная практика» Министерства промышленности и торговли России для регионов Северо-Западного федерального округа в Пскове. В беседе с корреспондентом Псковской Ленты Новостей она рассказала, в каких сессиях стажировки приняла участие, а также ответила на вопросы об обращениях, которые поступают в Роскачество от потребителей, и о порядке действий в случае покупки некачественных товаров. — Ольга Олеговна...