Около 13 тысяч звонков «Горводоканал» обрабатывает каждый месяц

Около 13 тысяч звонков специалисты муниципального предприятия города Пскова «Горводоканал» обрабатывают каждый месяц. Об этом начальник службы работы с абонентами «Горводоканала» Ксения Ковалевская рассказала в эфире радио «ПЛН FM» (102.6 FM). «Мы считаем, что создание колл-центра было одним из самых прогрессивных и необходимых решений. Мы понимали, что дальше существовать в том формате, в котором мы существовали два-три года назад, уже не получится. Мы будем наращивать количество абонентов, с которыми напрямую рассчитываемся.