Больше 5,5 тысяч звонков принял колл-центр Бердской ЦГБ за два рабочих дня

В период 6-12 января стало меньше обращений жителей Бердска в горбольницу по неотложным поводам. На 12,4% уменьшилось количество вызовов врачей на дом. Но при этом возросло число вызовов «скорой помощи». На 8,6% снизилась регистрация диагноза ОРВИ. — Рекордное количество звонков принято колл-центром – 5535. Среднее время ожидания ответа оператора 2,48 минуты – в связи с тем, что огромное количество звонков. Среднее время разговора 1,43 минуты.  Не только в Бердске такая ситуация, по всему региону отмечается...