Работу офиса оценили зампред правительства Кировской области Алексей Жердев, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров», АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин, глава Белохолуницкого района Татьяна Телицина и глава города Белая Холуница Владимир Герасимов.
Новый офис работает по принципу «единого окна». Здесь одновременно работают три оператора и одна общая касса для приема платежей. В зале ожидания организована детская зона, а также стенд с газовым оборудованием.