Работа – помогать: каждые две секунды клиенты говорят спасибо операторам «Ростелеком Контакт-центра»

Фото предоставлено пресс-службой ПАО "Ростелеком"

В 2025 году «Ростелеком Контакт-центру» исполняется 30 лет. Сегодня компания входит в топ-3 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России, постоянно внедряет инновационные решения для работы с клиентами, в том числе на базе ИИ и больших данных.

Операторы на 26 региональных площадках в 19 городах ежегодно обрабатывают свыше 100 млн обращений. Самые большие филиалы – Липецк (838 человек), Кострома (820) и Чебоксары (781). Растет один из самых важных показателей ...