Более половины владельцев бонусных карт предпочли бы получать авиакешбэк рублями (59%) или купить за мили другой билет на самолет (57%). Об этом свидетельствуют данные опроса ВТБ, с которыми ознакомилась "Газета.Ru".
Среди наиболее интересных услуг в рамках программ лояльности респонденты также назвали бонусы или мили (68%), доступ в бизнес-залы и возможность регистрации и посадки вне очереди (46%), а также бронирование отелей у партнеров (45%).
Треть опрошенных выбрали вариант повысить класс обслуживания.