Интернет-магазин прислал подержанный телефон

И расплатился за это не только стоимостью товара, но и компенсацией морального вреда, неустойкой и штрафом

Потребитель купил в интернет-магазине ООО «Вега-трейд» iPhone 12 Pro MAX за 56, 9 тыс. рублей.

При получении товара гражданин обнаружил, что телефон уже был в употреблении, поскольку корпус имел потертости, царапины.

Продавец в добровольном порядке отказался урегулировать спор по поводу некачественного товара.

Потребитель обратился в Алапаевский консультационный пункт...