Как общаться с человеком в стрессе

Разговаривать с человеком, находящимся в стрессе, не очень весело. Это может казаться пустой тратой энергии и времени. Он занимает оборонительную позицию, не может ясно мыслить и, совершенно точно, не очень хочет вас слушать. В лучшем случае, вы ничего не добьетесь. В худшем — вы сами окажетесь в стрессе, и это может закончиться тем, что вы скажете или сделаете что-то, чем потом не будете слишком гордиться.

Этого можно избежать. Выбрав правильную стратегию коммуникации, вы можете оказать на ситуацию положительное влияние.