Пять пассажиров с российскими паспортами не смогли вылететь из Дюссельдорфа запланированным рейсом. Авиакомпания FinnAir, самолетом которой они должны были лететь, отказалась регистрировать россиян.
По словам одного из очевидцев, среди российских граждан была женщина с ребенком. Она должна была вылететь в Тюмень через Хельсинки, чтобы посетить похороны близкого человека.
В итоге пассажиры так и не смогли отправиться в точки назначения самолетами FinnAir. Им пришлось полететь через Турцию.