Уявімо себе покупцем інтернет магазину. Я заходжу на сайт. Що я там шукаю – різнокольорові гарні картинки? суцільні підказки? астрономічні знижки, що викликають сумніви щодо якості? Чи конкретні пропозиції, які дозволять вибрати найкращий товар за оптимальною ціною? Як мені відрізнити серйозний ресурс від несерйозної організації?
Переконати клієнта як онлайн ресурс допоможуть три ключові моменти. Зручність. Інформативність. Довіра.
Більше зручностей – більше продажів
Люди досить ліниві...