Информация по результатам рассмотрения обращений граждан в отделении Фонда НСП ДНР в г. Торезе за I полугодие 2021 года

В адрес отделения Фонда за I полугодие 2021 года обратились за разъяснениями 49 граждан. 3 граждан обратились письменно (6,5% всех обращений), 1 обращение поступило в электронном виде от юридического лица (2,0 % всех обращений), 45 (91,5% всех обращений) выяснили свои вопросы устно: 5 (11,1 % от обратившихся устно) на личном приеме у руководства отделения, 16 (35,6%)   обратились по телефону «Горячая линия». Проведено 9 «Прямых телефонных линий», на которых  выяснили свои вопросы 24 (53,3%) гражданина.