По данным столичной мэрии, ежедневно на общественном транспорте Москвы передвигается свыше двух третей жителей города, что, в среднем, составляет около 5 млрд пассажиров в год или 396 поездок на одного горожанина ежегодно (для сравнения, в Пекине и Нью-Йорке последний показатель на порядок ниже - 313 и 305 поездок соответственно). И за последние годы значительную часть пассажиров стали составлять родители с детьми, привлекаемые возросшим комфортом подвижного состава и новыми сервисами для маленьких пассажиров.