«Российские железные дороги» с завидным упорством стараются сделать комфортным жизнь своих пассажиров. Это касается как непосредственно поездки в поезде, так и подготовки к путешествию. На этот раз холдинг окунулся в матрицу. Монополия создала виртуального робота, который поможет купить билет и не только. Виртуальный помощник для пассажиров стал доступен на сайте и в мобильном приложении ОАО «РЖД». «Запустили новый онлайн-сервис — виртуальный помощник для пассажиров. Он помогает отвечать на вопросы...