В банковском секторе очень жесткая конкуренция. У большинства игроков схожие продукты, сервисы, условия, тарифы, процентные ставки, поэтому отстроиться от конкурентов сейчас стало очень сложно. Чтобы успешно конкурировать, многие лидеры рынка стали практиковать экосистемный подход, который закрывает нефинансовые потребности по организации бизнеса или ежедневных нужд человека в еде, покупках и развлечениях. На этом фоне традиционные банковские сервисы становятся незаметными, а финансовые услуги оказываются по умолчанию.