Il galateo delle email

Ormai siamo tutti esperti: la gestione delle email sta occupando sempre più tempo nelle nostre vite. Anche chi pensava di scampare, ne è sommerso: avere l’indirizzo email è come avere l’indirizzo di casa, imprescindibile. Viene richiesto più del numero di telefono.

Tuttavia, benché scrive un’email sia come bere un bicchier d’acqua, sul lavoro si continuano a fare errori, che non sono così innocui. Come, per esempio, schiacciare il tasto «rispondi a tutti» quando non si dovrebbe: ha...