Кейс – это какая-то ситуация, в которой оказалась компания и в итоге справилась с ней. Это что-то необычное, для чего нет точного решения и заранее подготовленного плана действий. Это может быть попытка рейдерского захвата, резкое падение курса национальной валюты, одномоментный уход всего отдела продаж или кибератака. Стоит отметить, что обучение на основе кейсов обычная практика в некоторых учебных заведениях. Впервые этот метод был применен в Гарвардской школе бизнеса в 1924 году.
Кейсу можно противопоставить процесс...