"Мы очень сожалеем о случившемся, - уточняется в официальном комментарии. - Сейчас «Почта России» проводит внутреннее расследование по данному факту".
Почта также рекомендует клиентам отсылать почту с описью вложения: тогдаа каждая посылка обязательно будет проверена и вскрыта оператором - в присутствии адресата. Так можно будет убедиться в сохранности содержимого.
В ведомстве также отмечают, что при таком варианте отправки посылки риски обеих сторон – как клиента, так и почты - сведены к минимуму.