Согласно опубликованной информации, инцидент произошел в ночь на понедельник, 17 февраля, на Петровской улице в Кронштадте. Прохожие стали свидетелями, как женщина после полуночи упала с Пенькового моста на лед. Пострадавшая самостоятельно не смогла выбраться на берег из-за полученных травм. Очевидцы вызвали спасателей МЧС и сотрудников поисково-спасательной службы Петербурга.
Прибывшие на место ЧП спасатели совместными усилиями вытащили пострадавшую на берег и оказали ей первую помощь.