Оператор - не судья

В Службу 112 Москвы позвонил водитель такси. Он попросил, как можно скорее вызвать полицию, чтобы помочь пассажиру покинуть машину. С его слов девушка скандалила и отказывалась выходить.

В это же время, но уже другому оператору, поступил звонок от той самой пассажирки, которая тоже просила срочно вызвать полицию. С её слов водитель такси заблокировал двери и не выпускал ее из машины .

Возможно, им стоило просто успокоиться и поговорить?

Создавалось впечатление, что каждый хотел убедить оператора в своей правоте...