Накануне в 16:28 сотрудники МЧС России реагировали на сообщение о задымлении в аптеке, расположенной на 1-м этаже в ТЦ «Гранит» на площади Карла Маркса в Ленинском районе Новосибирска. По данным ГУ МЧС России по Новосибирской области, уже через несколько минут первые пожарно-спасательные подразделения прибыли на место вызова.
В ходе проведения разведки было установлено, что в помещении аптеки произошло возгорание электрощитовой, в результате чего сработала пожарная сигнализация в ТЦ и система пожаротушения в аптеке.